Résilier votre contrat

Tu arrêtes ton abonnement ici, sans frais et sans avoir à dire pourquoi. Il n'y aura pas de nouveau paiement.

Connecte-toi d'abord pour que ce soit fait tout de suite, sans attendre qu'une personne vérifie. Se connecter

Ton prénom et ton nom (ou le nom de ton entreprise)Ils figurent sur la confirmation que tu reçois.L'adresse e-mail de ton compte CutsceneC'est elle qui nous dit de quel contrat il s'agit.Référence de la commande (si tu l'as)Elle est dans l'e-mail de confirmation et commence par « ord_ ».Adresse e-mail où recevoir la confirmation (facultatif)Vide : elle part à l'adresse du compte.

Quand veux-tu que l'abonnement s'arrête ?À la fin de la période déjà payée : tu gardes ton offre jusque-là. Rien n'est remboursé, et plus rien n'est débité.Aujourd'hui, si ton contrat le permet : une commande de moins de 14 jours (tout est remboursé), un abonnement au mois, ou à l'année après un premier renouvellement (les jours restants sont remboursés).

Tu arrêtes pour un motif sérieux ? (facultatif)Pendant la première année d'un abonnement à l'année, un motif sérieux qui t'empêche durablement de te servir de Cutscene (une maladie longue, la perte de ton emploi, la fin de ton activité) permet d'arrêter tout de suite et d'être remboursé des jours restants. Écris-le ici, puis envoie le justificatif (un certificat, une attestation) à mathieu@cutscene.studio, ou par courrier à Mathieu Neumar, entrepreneur individuel (EI), 51 rue du Général Leclerc, 94270 Le Kremlin-Bicêtre, France.

Une fois l'abonnement arrêté, ton compte passe à l'offre gratuite. Tes films restent à toi : tu les rouvres et tu les modifies comme avant, dans ton navigateur (ni eux ni leurs nouvelles images ne sont plus enregistrés en ligne ; ce qui y était y reste aussi longtemps que tu l'y laisses et que ton compte existe). L'export redevient celui de l'offre gratuite : 16:9 ou vertical, 1080p, avec la mention de fin, sans les pièces Pro.

Écris ton nom pour continuer.Une question, ou besoin d'une personne ? mathieu@cutscene.studio